logodiver2

Nos caracteriza la calidad indiscutible en nuestro servicio. La satisfacción de nuestros clientes es clave en nuestra política empresarial.

Encuéntranos en el mapa

Síguenos en las Redes
TOP

Desafíos y Sueños

Emprender un negocio no es tarea fácil, en el camino hemos cometido muchos errores y aprendido de ellos. Recuerdo que en nuestros inicios en nuestra primera excursión creímos que
todo estaba excelentemente bien, pero cuando llegamos al punto de encuentro a recibir el transporte que habías contratado “ups” total decepción nos enviaron tres transportes de esos que se usaban antes (guaguas amarillas) ….. Ya deben de imaginar mi frustración al ver esto en medio de casi 75 personas, pero como Dios siempre está en control, pudimos resolver y al final
nos repusieron un transporte ejecutivo. Algo muy importante que aprendimos de esta experiencia es que iniciamos a tener un contacto más directo con nuestros proveedores y conocer el servicio
y que ellos nos ofrecían, así nosotros podíamos validar la calidad del transporte que le ofreceríamos a nuestros clientes. Esto nos hizo ver más allá y fue nuestra principal motivación para cubrir cada detalle en nuestras actividades.

Uno de los desafíos más grande que he podido enfrentar fue la resistencia al cambio, ¡“SI!” al cambio, en medio de la pandemia solo pensaba en mi negocio, fueron tantas las preguntas que me hacía y muchas sin respuestas, una de ellas era ………. ¿Qué pasaría con la oficina? ¿Tendría que tomar la decisión de mudarme?. Pero como ya saben no eran muchas las opciones que teníamos en ese momento, solo existían dos opciones y era una, nos quedamos pagando un local sin generar ningún tipo de ingreso o nos convertimos en HOME OFFICE. La verdad y les confieso a todos que lloré dos días consecutivos, porque entendía que cerrar el local (imagínate bien posicionada en la Churchill Plaza las Américas) era como retroceder hacia atrás, pero en el transcurso de los días al tomar la decisión, Dios me hizo entender que no era un retroceso y que en este momento era necesario el cambio con el fin de innovar y traer nuevos proyectos y agregar nuevos servicios a nuestra cartera. Lo mágico fue que nuestros clientes nos apoyaron de forma incondicional aun sin saber que nos habíamos trasladado de oficina y la confianza que ustedes han depositado (nuestra comunidad) en el transcurso de estos siete años de manera interrumpida, hace que cada día trabajemos con un alto compromiso y responsabilidad para llevar las mejores experiencias. No somos perfectos, pero estamos comprometidos a mejorar y reforzar nuestras debilidades y convertirla en grandes fortalezas, con el fin de brindar un servicio con altos estándares en el mercado local e internacional. Ahora somos oficialmente Home office y nuestras puertas tan abiertas para recibirte de lunes a viernes desde las 9:00am hasta las 5:00 pm con una cita previa. Y quiero cerrar diciendole a todos los EMPRENDEDORES que en algún momento al igual que yo han decido desmayar te invito a levantar y echar andar tus sueños, de forma honesta , con amor y dedicación ….. Te invito a no rendirte.

Mi lema es : No existen imposibles, solo enfócate…
Rosa Mercado

Compartelo a tus amigos:

Escríbe un comentario

Regístrate gratis.

Registrate de forma gratuita y se parte de nuestra comunidad.

Abrir chat